12月16日，延边州生态环境局延吉市分局信访办收到群众送来的一面锦旗，锦旗上“保护生态文明 共建美好家园”两行鲜艳的文字表达了群众的深深谢意。这不仅是对延吉市生态环境信访工作的认可，也激励着我们不懈努力，为打造和谐、宜居的生活环境而奋斗！
日前，延吉市分局经吉林省12345政务服务热线转办，延吉市老滚石东方洗浴对面的百人舍老味道烤骨头店在经营过程中，排风设备所产生的噪音时常扰民案件。延吉市分局环境信访室执法人员立即到现场调查核实，情况属实。经现场分析，一是排风机未及时进行保养维护；二是无减震措施。执法人员当场对其提出严厉要求，并对业主认真讲明了噪声污染的影响与后果，同时，责令其在三日内采取有效维护与保养、加装隔音棚等可行的降噪措施，严禁噪音污染周边环境。三天后，执法人员再次来到该店时，发现已整改到位，消除了噪音污染隐患。经回访，得到了群众满意。
延吉市分局信访办始终坚持以“百姓为中心”的信访服务工作理念，认真处理每一起群众来信来访，千方百计帮助群众解决扰民问题，把依法、及时、就地解决群众合理诉求和维护群众合法权益放在首位，狠抓工作落实，全市生态环境信访办理形势持续向好，信访工作效率和群众满意度足年提升。
微信公众号
