按照《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》（国办发〔2020〕53号）和《吉林省人民政府办公厅关于印发进一步优化全省政务服务便民热线工作方案的通知》（吉政办发〔2021〕16号）要求，自2023年3月22日0时起，注销省级12369热线（0431-85212369），并入吉林省12345政务服务便民热线，统一由省12345政务服务便民热线提供相关服务。广大人民群众对涉及吉林省辖区内生态环境职责范围的咨询、投诉、举报，可拨打12345政务服务便民热线或通过来信、来访、12369环保投诉举报网络、微信等渠道反映。
吉林省生态环境厅
2023年3月21日
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