在中央生态环保督察信访案件办理过程中，白山市各相关部门坚持有线索必核实、有问题必解决的原则，接件即办、迅速处理、群众满意。日前，市住建局上午接件，下午到现场落实工作，次日下午完成整改，快速彻底解决一起污水外溢案件。

　　9月15日上午，市住建局接到中央第一生态环境保护督察组交办的群众反映的“三工地小区南侧50米原城北小学方向的污水井向外返污水，流到周围道路上，散发恶臭，影响环境”信访举报案件。

　　市住建局高度重视，当天下午联合浑江区住建局派技术人员赶赴现场进行核实，发现在三工地小区原城北小学南侧围墙外有一污水井污水外溢，沿地表一长约6米的明沟流入西侧的另一污水检查井内，散发臭味，影响环境。经现场研究分析，污水外溢的原因为两个检查井间的污水管网堵塞，导致污水不能正常排放所产生的问题。该局随即组织8名施工人员，出动工程车辆1台，对堵塞管网进行拆除重建。

　　9月16日下午，施工人员完成该区域新污水管网建设，更换两检查井之间污水管网7米，污水外溢问题得到解决。市住建局相关负责人表示，下一步将加大污水管网的巡查维护力度，对存在堵塞、渗漏风险的管网及时进行疏通、更换，最大限度保护群众利益，避免此类问题发生。

　　附近群众对市住建局的做法非常满意。居民孙江正说：“看到工人在这里忙活了一下午，挖沟、下管，冬天也不怕冻坏了，真的非常好。下水管道看似小事，可对我们老百姓来说却是日常生活中的大事，这回我们舒心了。”