“妈妈，奶油面包太香了！”住在南关区明珠街道新城社区中海紫金苑小区的孟女士看着女儿大快朵颐，心里说不出的开心。“居家很久，孩子天天吃饭菜，突然见到面包，一下子胃口就开了。”她拿起手机在业主群里感慨：“谢谢帮我们这些宝妈抢面包的蔡哥！”
孟女士口中的“蔡哥”，是省生态环境保护综合行政执法局的蔡英。疫情开始，蔡英下沉到中海紫金苑小区F区，担任中海紫金苑党支部的组织委员，他不仅“想群众所想”细心了解群众生活需求，帮助群众联系、登记、购买、发放物资，还积极奋战在核酸检测、试剂盒发放、封控巡逻等志愿服务一线，环保铁军与群众心连心，为抗击疫情做出自己的贡献。
把最需要的物资“送”到居民餐桌
蔡英服务中海紫金苑小区，有1097户居民共计1590余人。因为临近学校，很多户居民家里都有小朋友。疫情来袭，家里的蔬菜和水果越来越少，餐桌前小朋友的小饭碗成了妈妈们心里的大难题。
看到大家在群里的讨论，下沉社区的蔡英决定着手为大家“帮帮忙”。他联系了几位群里的业主，详细的咨询需要的物资，大家的意见七嘴八舌：“家里还剩几个苹果，孩子想吃橙子。”“我儿子长个子要补钙，他晚上喝的牛奶只能坚持一周了。”“土豆白菜我做得不好吃，孩子吵着要吃鸡块，饭都不往嘴里搁，唉！”“女儿跟我说梦里都在吃水果蛋糕，这可难为到老母亲了。”
大家无心的交流，却变成了蔡英心里沉甸甸的石头。作为两个三岁多孩子的爸爸，他太理解为人父母的心情。把丰富食材送上群众的餐桌是蔡英需要解决的当务之急。
蔡英逐户统计居民购买物资需求
“大家的需求围绕蔬菜、水果、牛奶、鸡肉、面包蛋糕。这些我都记下了。”蔡英认真统计好大家的需求，开始联系区域内的保供企业。在蔡英心里有一把尺：物资不仅要购买渠道正规，配送及时，食材新鲜，质量过关，更要可靠安全。
蔡英与志愿者将团购食材卸车、分发
几经辗转，百折不挠，蔡英先后联系了大型商超、冷鲜鸡肉生产商、蛋糕生产商等10余家企业，在小区内组织团购蔬菜包10余次、水果包6次、蛋糕包8次，共计2000余人次参团购买物资，并组织志愿者卸车、分发，把美味安全的食材，迅速送到社区居民的餐桌上。
“多面手”抗疫服务冲在前
冲锋在前是蔡英在社区服务中最执着的坚持。4月14日，蔡英与两名志愿者肩负紫金苑F区全体居民的核酸检测工作任务。相比以往，这次核酸检测任务多了一道自测的程序，这就需要志愿者全副武装，挨家挨户发放试剂盒，再返回楼下做核酸检测。考虑到入户需要，蔡英主动要求承担发放试剂盒的工作，逐层爬楼梯敲门，试剂盒发完后已浑身是汗。在核酸检测工作中，蔡英负责扫码录入信息，中间还要为居民解答各种问题，志愿者小团队组织得力，核酸检测有条不紊，就连学龄前的儿童都保持2米的距离在排队…随着时间的流逝，蔡英浑然不知全身汗水是否被冷风吹透，不畏工作是否存在风险，只凭着炽热的为人民服务的心，冲锋在一线、奋战在一线、坚守在一线。
在日常志愿服务中，蔡英关怀弱势群体和一线人员。在核酸检测工作中，他专门为小区残障人士做核酸检测做引导，开辟绿色通道；他组织一线的小区物业人员，提前开展核酸检测工作，确保中海紫金苑物业人员无阳性感染者；遇到手机使用有困难的老年人，他耐心的指导老人登录吉事办小程序。点点滴滴，验证着蔡英作为一名环保铁军为人民服务的如磐初心。从4月1日至今，蔡英已累积参加志愿者服务40余小时。
微信公众号
