根据国务院办公厅《关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》（国办发〔2020〕53号）和生态环境部办公厅《关于做好停用“12369”短号码后续工作的函》（环办应急函〔2024〕159号）的有关要求，近期“12369环保举报热线”短号码将全面停止使用。涉及吉林省范围内生态环境保护方面的业务咨询、投诉举报、意见建议等，可以通过以下途径反映：
1.电话：拨打“12345政务服务便民热线”。
2.微信：关注“生态环境微信投诉举报”微信公众号；
3.网络：全国生态环境投诉举报平台（http://1.202.247.200/netreport/netreport/index）；吉林省生态环境厅官网厅长信箱（http://sthjt.jl.gov.cn/zmhd/tzxx/）；
4.来信来访：长春市浦东路813号（邮编130033）。
特此公告。
吉林省生态环境厅
2024年5月13日
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