为认真贯彻落实习近平生态文明思想，做好群众举报投诉案件办理工作，切实保障人民群众的生态环境权益，7月29日上午，第二轮吉林省生态环境保护督察第一批信访案件交接仪式在白山市宾馆举行。省第二生态环境保护督察组副组长徐兵，白山市委常委、常务副市长张铁明出席交接仪式并讲话。
交接仪式上，徐兵代表省第二生态环境保护督察组向白山市委、市政府交办第一批信访案件。
徐兵指出，群众举报案件的办理工作，既是省级生态环境保护督察的一项重要工作，也是引导社会各界和广大群众积极参与生态环境保护的重要举措，更是树立政府公信力，提高人民群众获得感的重要抓手。
徐兵强调，要调查到位，在案件交办后各相关部门立即开展交办案件的调查工作，按照规定时限完成调查，每起案件都要调查到位，对事实认定要清晰，不得出现模棱两可的调查结果。
要整改到位，每起核查属实举报案件都应立整立改，不能立整立改的，拿出切实可行的解决方案，确保每个举报案件都要事事有结果、件件有回音。
要处罚问责到位，对已核实的涉及重大环境污染和生态破坏的案件，相关部门要立即启动处罚程序，纪检监察部门要立即启动问责程序，决不能姑息迁就、搞下不为例。
要举一反三，对于群众反映的问题不能仅仅满足于个案的处理，要全面排查和梳理类似问题，标本兼治建立长效机制，确保发现一个问题，解决一类问题。
要强化信息公开，宣传部门要按照规定在一台一报一网，原汁原味地公开群众投诉的内容、查处的结果，主动接受群众的监督。
张铁明代表白山市政府接收吉林省第二生态环境保护督察组交办的第一批信访案件。他表示，白山市委、市政府将严格按照督察组信访案件办理要求，对督察组交办的案件，照单全收，迅速办理，立整立改，坚持做到问题不查清楚不放过，整改不到位不放过，责任不落实不放过，群众不满意不放过。严格按规定程序及时将案件办理结果反馈给督察组并及时公开，回应群众期盼。在整改的同时，还将举一反三、标本兼治，推动解决行业问题、领域问题、区域问题，并建立完善长效监管机制，持续改善环境质量，不断增进人民群众的获得感和幸福感。
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